RBCOM – Sebagai wujud apresiasi atas kesetiaan pelanggan yang telah menikmati berbagai produk dan layanan unggulan, Telkomsel memperkenalkan peningkatan terbaru pada program loyalitas Telkomsel Poin.
Program ini hadir dengan ragam manfaat baru yang dirancang untuk memberikan pengalaman yang lebih memuaskan bagi pelanggan setia.
Dengan mengedepankan prinsip customer-centric, Telkomsel Poin memastikan bahwa setiap pelanggan Telkomsel Halo, Telkomsel PraBayar, dan IndiHome mendapatkan apresiasi atas loyalitas sesuai dengan penggunaan masing-masing.
Inisiatif ini sejalan dengan visi dan misi Telkomsel dalam memberdayakan Masyarakat dengan menghadirkan layanan dan solusi inovatif yang dapat memberikan nilai lebih bagi seluruh pelanggan setia.
Peningkatan program Telkomsel Poin terbaru ini mencakup penyesuaian perhitungan poin yang sebelumnya mengacu pada pembayaran tagihan bulanan ataupun pembelian pulsa oleh pelanggan senilai Rp10 ribu akan mendapatkan 1 poin namun berlaku minimum transaksi atau pengisian pulsa per bulan, kini setiap penggunaan pulsa atau pembayaran tagihan pelanggan sejumlah Rp 100 akan mendapatkan 1 poin tanpa minimum total transaksi bulanan.
Pelanggan loyal juga semakin mudah meraih privilese program Telkomsel Prestige Platinum yang kini bisa didapat dengan mengumpulkan sejumlah 3.000 Poin pada bulan berjalan.
“Kami terus berkomitmen untuk menghadirkan inovasi yang memberikan nilai lebih bagi pelanggan setia Telkomsel. Melalui peningkatan program Telkomsel Poin, kami memastikan bahwa setiap pelanggan mendapatkan penghargaan terbaik atas loyalitas dalam menggunakan ragam produk dan layanan Telkomsel. Langkah ini juga selaras dengan semangat Indonesia yang menginspirasi Telkomsel dalam mendorong inovasi yang memberikan dampak besar bagi peningkatan pengalaman pelanggan melalui layanan Telkomsel,” papar Vice President Consumer Business Area Jabotabek Jabar Telkomsel Tuty Rahma Afriza.
Menyemarakkan momen Ramadan dan Idulfitri 2025, Telkomsel Poin menghadirkan Program Undi Undi Hepi #PoinRamadanTerbaikmu. Dengan menukarkan Telkomsel Poin, pelanggan dapat memenangkan berbagai hadiah eksklusif melalui Lucky Draw yang berlangsung selama periode 1 Maret hingga 30 April 2025.
Hadiah utama Undi Undi Hepi #PoinRamadanTerbaikmu, di antaranya 1 unit Mitsubishi New Xpander, 1 unit Honda CBR150R, 2 unit iPhone 15 dan 2 unit Samsung Galaxy S25, dan banyak lagi.
Penukaran Poin dapat dilakukan melalui aplikasi MyTelkomsel SuperApp, kode UMB *700# atau *123#. Pemenang dua mingguan akan diumumkan setelah masing-masing periode, sementara pemenang hadiah utama akan diumumkan pada 14 Mei 2025 melalui aplikasi MyTelkomsel dan laman website resmi Telkomsel.
Pelanggan setia Telkomsel dapat melihat jumlah poin yang terkumpul melalui aplikasi MyTelkomsel Super App atau UMB *700#. Pelanggan juga bisa melakukan penukaran Telkomsel Poin melalui aplikasi MyTelkomsel Super App dengan ragam produk Telkomsel seperti paket telepon, SMS, dan kuota data internet; produk digital Telkomsel seperti Nada Sambung Pribadi (NSP), video, dan games; serta berbagai penawaran menarik dari merchant-merchant yang bekerja sama dengan Telkomsel.